Информационная система для привлечения абитуриентов

<p>Современный рынок труда предъявляет высокий спрос на специалистов, владеющих передовыми знаниями сразу в нескольких областях. Такими специалистами, как в области информационных технологий, так и в сфере менеджмента, являются выпускники факультета бизнес-информатики. Открытие кафедры информационных технологий, а затем и факультета бизнес-информатики, позволило НИУ ВШЭ &ndash; Пермь занять лидирующие позиции в сфере подготовки бизнес информатиков в Пермском крае. В то же время возрастающий спрос стал основанием для создания подобных направлений и в других вузах Перми, что впоследствии привело к обострению конкуренции между ИТ‑специальностями.</p><p>В условиях ужесточения межвузовской конкуренции за абитуриента ориентация на потребителя становится ключевым принципом организации образовательной деятельности. Следовательно, одним из главных условий является создание налаженной системы взаимодействия с потребителем. Интеграция университета и общества может стать одним из факторов конкурентного преимущества и обеспечить развитие университета, формируя долгосрочные и лояльные отношения с потребителями.</p><p>В рамках данной работы рассмотрены аспекты взаимодействия с одной из групп потенциальных потребителей &ndash; абитуриентами.</p><p>Цель работы заключается в проектировании и разработке информационной системы для автоматизации процесса взаимодействия факультета бизнес-информатики НИУ ВШЭ &ndash; Пермь с абитуриентами.</p><p>Для достижения поставленной цели были выполнены следующие задачи:</p><p style="margin-left:35.45pt;">1)&nbsp;&nbsp; изучены существующие подходы, формы и инструменты взаимодействия с&nbsp;потребителями образовательных услуг;</p><p style="margin-left:35.45pt;">2)&nbsp;&nbsp; определены преимущества и обоснована необходимость интеграции университета и общества с целью привлечения потенциальных абитуриентов;</p><p style="margin-left:35.45pt;">3)&nbsp;&nbsp; идентифицированы потенциальные потребители образовательных услуг и заинтересованные лица для взаимодействия;</p><p style="margin-left:35.45pt;">4)&nbsp;&nbsp; предложены проекты по организации взаимодействия с абитуриентами и заинтересованными лицами;</p><p style="margin-left:35.45pt;">5)&nbsp;&nbsp; проведен обзор и определено инструментальное средство для создания информационной системы;</p><p style="margin-left:35.45pt;">6)&nbsp;&nbsp; описана модель существующего взаимодействия НИУ ВШЭ &ndash; Пермь с&nbsp;абитуриентами с целью определения путей повышения эффективности функционирования;</p><p style="margin-left:35.45pt;">7)&nbsp;&nbsp; определены функциональные требования к системе;</p><p style="margin-left:35.45pt;">8)&nbsp;&nbsp; составлено техническое задание на разработку системы;</p><p style="margin-left:35.45pt;">9)&nbsp;&nbsp; спроектирована схема базы данных;</p><p style="margin-left:35.45pt;">10)&nbsp;&nbsp;&nbsp; разработана информационная система;</p><p style="margin-left:35.45pt;">11)&nbsp;&nbsp;&nbsp; оценена экономическая эффективность реализации предложенных решений.</p><p>В основу анализа легли работы известных ученых, материалы конференций и публикации по вопросам маркетинговых коммуникаций, взаимодействия и управления взаимоотношениями с абитуриентами и обществом в целом, анализа бизнес-процессов, а&nbsp;также проектирования и разработки информационных систем.</p><p>В процессе исследования использовались методы системного анализа, анализа бизнес-процессов, сравнительного анализа и методы маркетинговых исследований. Эмпирической основой работы является исследование абитуриентов НИУ ВШЭ, проводимое Центром внутреннего мониторинга НИУ ВШЭ.</p><p>Основные результаты состоят в следующем:</p><p style="margin-left:35.45pt;">1)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; обоснована стратегическая значимость маркетинга взаимоотношений и интеграции с обществом, обусловленная формированием дополнительных конкурентных преимуществ на основе развития налаженного, устойчивого и взаимовыгодного взаимодействия с абитуриентами и иными заинтересованными лицами;</p><p style="margin-left:35.45pt;">2)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; на основе анализа существующих форм и инструментов для интеграции университета и общества, а также анализа бизнес процессов НИУ ВШЭ &ndash; Пермь, были предложены проекты по расширению возможностей взаимодействия университета и абитуриентов;</p><p style="margin-left:35.45pt;">3)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; с учетом потребностей при организации взаимодействия с абитуриентами и предъявляемых функциональных требований&nbsp; была спроектирована и реализована информационная система, описана требуемая техническая документация и оценена экономическая эффективность.&nbsp;</p>