Методика предварительной оценки консалтинговых компаний для малого бизнеса

<p>Повышенная роль малого предпринимательства в современной экономике обусловлена следующими моментами: создает условия для роста конкуренции и новых рабочих мест;&nbsp; стабилизирует цены; ориентирована на научно-технические разработки; легко и быстро адаптируется к изменяющимся политическим, экономическим и социальным условиям.</p><p>При этом на российском рынке малый бизнес является наиболее уязвимым видом трудовой деятельности, и для его развития на данном этапе требуется помощь государства. Одной из главных своих проблем малые предприятия считают низкую доступность квалифицированного персонала. Решить данную проблему можно путем привлечения консалтинговых компаний либо для обучения руководителя и его сотрудников, либо для решения отдельных стоящим перед бизнесом проблем.</p><p>В то же время сами консалтинговые компании проявляют слабую заинтересованность в сотрудничестве с малым бизнесом в связи с его разнообразием и, соответственно, невозможностью использования при консалтинге стандартизированных процедур. Вследствие этого малый бизнес имеет дело, в основном, с недостаточно качественными предложениями от консалтинговых компаний, не имея при этом достаточной квалификации для оценки таких предложений. Дополнительно это усугубляется тем, что для консалтинговых услуг характерно т.н. &laquo;доверительное потребление&raquo;, при котором качество полученной услуги определяется только после ее получения, а иногда и после длительного времени ее использования.</p><p>Таким образом, <strong><em>проблема</em></strong> данного исследования заключается в сложности выбора консалтинговых услуг для их использования малым бизнесом, а <strong><em>целью</em></strong> данного исследования является разработка методики, которая поможет малым компаниям предварительно оценить качество предлагаемых консалтинговых услуг, используя открытую информацию, преимущественно из Интернета.</p><p><strong><em>Объект</em></strong> изучения &ndash; консалтинговые компании, предлагающие свои услуги (полностью или в частности) для малого бизнеса. <strong><em>Предмет</em></strong> исследования &ndash; информация о деятельности консалтинговых компаний, содержащаяся в открытых источниках, на основании которой можно предварительно оценить качество предлагаемых ею услуг.</p><p>В ходе исследования путем использования открытых источников информации &nbsp;были отобраны фирмы, оказывающие консалтинговые услуги для малого бизнеса. Структурированная по ним информация оценивалась при помощи балльной системы по следующим критериям: направления деятельности консалтинговой&nbsp;компании, наличие реквизитов и контактной информации, существующие отзывы о её деятельности&nbsp;&nbsp;и оценивание удобства в использовании сайта. Полученные по каждой компании баллы суммировались, и далее проводилось ранжирование полученных значений, &nbsp;на основе которых были сформированы предварительные выводы о качестве услуг данных фирм.</p><p>Полученные с помощью применения данной методики результаты позволяют &nbsp;исключить из дальнейшего рассмотрения потенциально неэффективные компании, и на основании изучения оставшихся в ходе более глубокого анализа отзывов, проверки указанных реквизитов на корректность, а также после сравнения коммерческих предложений таких фирм, принять окончательное решение по выбору партнера для получения консалтинговых услуг.</p>