Повышение экономичности логистических операций в транспортной компании

В современных условиях развития логистических посредников и усиления на рынке логистических услуг особое внимание уделяется оптимизации затрат и обеспечению высокого уровня логистического сервиса для клиентов. Поэтому основными целями компании становится сокращение себестоимости предоставляемых услуг за счет оптимизации логистических издержек, а также повышение уровня обслуживания клиентов. Достижение этих целей позволит компании повысить лояльность существующих клиентов и привлечь новых, что в свою очередь позволит повысить прибыльность бизнеса, что является основой функционирования компаний. Для достижения поставленных целей необходим полный контроль всех аспектов деятельности компании, который позволит оптимизировать работу компании и добиться наиболее эффективного распределения ресурсов для достижения нормативных значений показателей. Одной из самых популярных концепций в последнее время является сбалансированная система показателей, разработанная американскими учеными Робертом Капланом и Дэвидом Нортоном. Данная концепция позволяет реализовывать стратегию компании через набор финансовых и нефинансовых показателей, которые контролируются всеми уровнями персонала фирмы, а также интегрировать этот набор в имеющуюся систему управления и с помощью него формировать систему мотивации сотрудников. Целью данной работы является разработка и внедрение сбалансированной системы показателей в транспортной компании «Совтрансавто-Москва», направленной на оптимизацию существующих процессов компании и на достижение логистической стратегии фирмы, ориентированной на повышение прибыльности компании. В ВКР бакалавра разработан алгоритм внедрения сбалансированной системы показателей в компании, перечислены действия на каждом этапе алгоритма с целью повышения эффективности управления запасами.