Разработка системы управления знаниями в организации

Знания стали стратегически важным ресурсом компании с развитием информационных технологий. Конкурентные преимущества, созданные на базе знаний, считаются наиболее учтойчивыми. Знание как и любой другой ресурс требует управления, однако концепции и принципы УЗ ориентированы преимущественно на крупные корпорации. Малый бизнес из-за ограниченности ресурсов конкурирует преимущественно зачет знаний. Исследование было направлено на создание рекомендаций по выстраиванию первичных элементов системы и стратегии управления знаниями в Пермском рекламном агентстве. Выводы коснулись того, что существует ряд стратегически важных разрывов в знаниях, которые необходимо закрыть с учетом имеющихся ресурсов. Кроме этого, были выделены приоритетные направления развития системы УЗ после анализа предпосылок. Компании Витамин Груп в первую очередь необходимо заняться актуализацией, чисткой и структурированием знаний, хранящихся в базе, а также протестировать практики, которые обеспечат более активные коммуникационные процессы между сотрудниками компании.