Влияние имиджа руководителя на возникновение конфликтов в организации

У любого человека, находящегося в социуме, независимо от его желания формируется определенный имидж и возникает потребность управлять им. В данном исследовании предпринимается одна из первых попыток изучения влияния имиджа руководителя и способности руководителя транслировать этот имидж на конфликты между руководителем и подчиненными, что позволяет расширить теоретическую базу по вопросу влияния имиджа на конфликты в организации. Исследование состоит из двух частей: теоретико-методологических основ изучения имиджа и эмпирического исследования. В первой части исследования анализируются сходства и различия определений имиджа, предложенные исследователями из различных областей знания, приводятся различные классификации имиджей, функции имиджа и модели его структуры, рассматриваются процесс управления имиджем, а также понятие конфликта в организации и причины его возникновения. Во второй части описывается практическое исследование, и приводятся его результаты. На основе полученных результатов формулируются рекомендации руководителям и HR-менеджеру ООО «Типография РОСТ» по совершенствованию имиджей.