Функциональные требования для информационной системы компании "Доставка"

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ ДЛЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ КОМПАНИИ «ДОСТАВКА». Актуальность данной работы состоит в том, что внедрение информационной системы неразрывно связано с формированием функциональных требований к ней. Правильно составленные, качественные, задокументированные требования играют ключевую роль в успехе всего проекта, позволяя заказчику получить продукт, отвечающий всем требованиям бизнеса. Предметом исследования является компания, предоставляющая услуги по перевозке – «Доставка». Цель работы — составление функциональных требований для информационных систем для дальнейшей автоматизации проблемных мест в бизнес-процессах компании. Поставленная цель формирует перечень задач, необходимых для ее выполнения: • описать деятельность и структуру исследуемой компании; • описать и смоделировать основные бизнес-процессы компании; • описать проблемы и ограничения в бизнес-процессах и деятельности компании; • на основе метода анализа иерархий выявить наиболее важный бизнес-процесс для его дальнейшей автоматизации; • сформировать функциональные требования и рекомендации для внедряемых информационных систем. В процессе работы проводился анализ структуры предприятия, были разработаны схемы и модели. В работе был проведен анализ структуры и деятельности компании, была дана характеристика объекта исследования, построена организационная, функциональная и производственная структуры компании; проанализированы и смоделированы бизнес-процессы, выявлены их узкие места, описаны ограничения и проблемы компании, разработаны функциональные требования