Анализ связи бизнес-процессов организации с графом взаимодействия сотрудников

В современных организация информационные системы имеют все более тесную связь с бизнес процессами, которые они поддерживают. Как результат, множество действий, происходящих в организации записываются современными информационными системами. Также стоит отметить, что темпы роста объемов информации, содержащейся в подобных системах может быть описана экспоненциально. Большая часть информации не структурирована и организации могут столкнуться с трудностями при работе с такими объемами данных. Процессный подход является сегодня одним из наиболее эффективных и используемых способах управления компанией. Он позволяет избежать выполнения ненужных операций и дублирования работ. Одним из методов, позволяющих повысить эффективность деятельности компании, является Process Mining. Методы Process Mining могут быть использованы для извлечения знаний из логов — как отпечатков некоторых свершающихся процессов, — выявления моделей, подстройки логов и моделей, измерения соответствия между ними, диагностирования узких мест, а также предсказания поведения процесса в будущем. Целью данной курсовой работы является анализ бизнес процессов организации на основе взаимодействия сотрудников и возможное выявления проблем, узких мест и несоответствия бизнес ролей его участников.