Классификация методов юзабилити сайтов

В последнее время тема юзабилити становится все более актуальной и востребованной, так как ее оценка имеет серьёзное значение для показателей конверсии в электронной коммерции. Однако, юзабилити означает не только улучшенное визуальное руководство или улучшенную иерархию сайта. Это также означает и больший контакт с потенциальным покупателем посредством профессионально сделанного серьёзного дизайна и преподнесения верной информации тогда, когда она нужна. Целью данной работы является проведение оценки юзабилити сайтов ВУЗов на основе методов и принципов юзабилити. В работе исследована польза юзабилити, проанализированы и классифицированы ее методы, такие как эвристическая оценка (heuristic evaluation), когнитивное руководство (cognitive walkthrough), action analysis, «мысли вслух» (thinking aloud). наблюдение, контекстное исследование (field observation), опросы (questionnaires), карточная сортировка, протоколы самоотчета, фокус-группы. Также была проведена оценка юзабилити сайтов, в ходе которой можно будет понять, насколько хорошо или плохо функционирует интерфейс (что сможет или подтолкнуть усовершенствовать его, или, в случае если он уже довольно хорош, успокоиться), найти и идентифицировать проблематичные части интерфейса, сравнить качество интерфейсов университетов и тем самым дать обоснование изменениям либо внедрению новых элементов.