Определение границы применения облачных сервисов в бизнес-архитектуре предприятия

Ключевые слова: Стратегическое выравнивание; Бизнес-процессы; Информационные системы; Управление проектами; Облачные вычисления; Системная интеграция; Банки; Архитектура предприятия; Оптимизация; Аутсорсинг. Аннотация Исследовательская работа содержит теоретические основы и практические рекомендации для определения оптимального применения технологии облачных вычислений внутри бизнес архитектуры предприятия. Работа дает новый взгляд на модель стратегического выравнивания на рынке поставщиков услуг облачных вычислений. Целью исследования является определение границы применения облачного сервиса на примере графического описания бизнес-процесса в методологии ARIS eEPC. В качестве эмпирического обоснования модели используются реальные проектные данные по внедрению Мультиканальной Облачной Платформы и мобильного приложения в одном из европейских отделений крупного российского банка. Работа логически поделена на 3 основные главы. Первая глава включает в себя научно-теоретический обзор по выбранной теме, а также агрегацию основных тезисов в единую модель оценки на основе облачного стратегического выравнивания. Вторая глава работы описывает подробности реализации проекта, а также основные архитектурные решения. В третьей главе читатель может более подробно ознакомиться с моделью определения границы переноса сервиса в облачную среду на практическом примере оценки одного из типовых бизнес-процессов банка. Сама оценка применения облачного сервиса в работе происходит в соответствии с детализированными по 4 категориям численными показателями. В качестве основного вопроса исследования автор ставит и успешно решает проблему выбора между облачным аутсорсингом всего бизнес-процесса или же только его части – подпроцесса.