• A
  • A
  • A
  • АБB
  • АБB
  • АБB
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта

Разработка проекта по внедрению лин менеджмента на предприятии сферы услуг

ФИО студента: Чуракова Дарья Эдуардовна

Руководитель: Абросимова Елена Борисовна

Кампус/факультет: Факультет менеджмента (Нижний Новгород)

Программа: Менеджмент (Бакалавриат)

Год защиты: 2015

Данная работа состоит из двух смысловых частей: обзора теоретических аспектов и практического исследования. В теоретической части рассматриваются особенности предприятий сферы услуг на примере образовательных учреждений, концепция лин-менеджмента в качестве инструмента повышения конкурентоспособности предприятий сферы услуг и проектное управление как способ внедрения лин-менеджмента. Во второй части работы проводится анализ деятельности высшего учебного заведения как предприятия сферы услуг с позиции лин-менеджмента посредством анализа внутренних официальных документов и проведения опроса студентов как потребителей образовательных услуг для оценки общего уровня конкурентоспособности высшего учебного заведения и выявления основных проблем, интерпретированных далее автором в виды потерь. Выявленные потери предлагается ликвидировать путем внедрения лин-менеджмента. Для этого разрабатывается проект, где поэтапно концепция лин-менеджмента адаптируется к образовательному учреждению.

Выпускные квалификационные работы (ВКР) в НИУ ВШЭ выполняют все студенты в соответствии с университетским Положением и Правилами, определенными каждой образовательной программой.

Аннотации всех ВКР в обязательном порядке публикуются в свободном доступе на корпоративном портале НИУ ВШЭ.

Полный текст ВКР размещается в свободном доступе на портале НИУ ВШЭ только при наличии согласия студента – автора (правообладателя) работы либо, в случае выполнения работы коллективом студентов, при наличии согласия всех соавторов (правообладателей) работы. ВКР после размещения на портале НИУ ВШЭ приобретает статус электронной публикации.

ВКР являются объектами авторских прав, на их использование распространяются ограничения, предусмотренные законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

В случае использования ВКР, в том числе путем цитирования, указание имени автора и источника заимствования обязательно.

Реестр дипломов НИУ ВШЭ