Формирование стратегии международного маркетинга на примере IT компании

Выпускная квалификационная работа посвящена изучению принципов формирования успешной маркетинговой стратегии для компаний IT-рынка.Объектом изучения является маркетинговая стратегия. Предметом изучения стала международная маркетинговая стратегия американской IT-компании Intermedia.Главной целью исследования стало, изучение сильных и слабых сторон существующей маркетинговой стратегии, а так же формулирование новой стратегии.Изучение поставленного вопроса было проведено в несколько этапов.Первым этапом стал анализ существующей литературы и изучение маркетинговых моделей и принципов их использования.Были рассмотрены такие модели, как PIMS, BRANDAID и неанлитические модели.Вторым этапом стало проведение эмпирического исследования. Была рассмотрена модель конкурентного преимущества компании Intermedia, так же сделан SWOT-анализ.Более того, была рассмотрена позиция компании Intermedia по отношению к ключевым конкурентам.Так же, был проведен опрос клиентов Intermedia для анализа отношения клиентов к маркетинговым коммуникациям компании.На основе полученных результатов были сформулированы гипотезы для проведения глубинного интервью с представителем отдела маркетинга компании.После чего, была применена методика «тайный покупатель», целью которой стало изучение страновых особенностей маркетинговой стратегии и оценка готовности компании к выходу на новые рынки.В результате проведенных исследований оказалось, что на данный момент Intermedia имеет четкую маркетинговую стратегию только для одного рынка – США.Выяснилось, что страновые отличия не учитываются, и на данный момент компания не имеет обособленной стратегии для всех рынков присутствия.Также на данный момент компания не готова к выходу на рынки стран Восточной Европы и Азии.С учетом полученных данных была разработана усовершенствованная маркетинговая стратегия, которая предполагает особый подход к каждой из стран присутствия и выделяет ключевой набор действия для каждого из рынков.