Рыночная ориентация организаций сферы музейных услуг в области современного искусства в Санкт-Петербурге

Данная работа посвящена рыночной ориентации петербургских организаций, входящих в сферу музейных услуг в области современного искусства. Проблема магистерской диссертации –– исследование рыночной ориентации как стратегического выбора организаций, предлагающих музейные услуги и действующих в области современного искусства в Санкт-Петербурге. Работа структурирована в соответствии с выделенными задачами. Глава 1 посвящена обзору и структурированию, синтезу отечественного и зарубежного опыта как в теоретическом, так и в прикладном аспектах, зафиксированного в литературе или опубликованного иным способом: в сети интернет или в ходе научно-исследовательских и научно-практических мероприятий. Глава 2 обращена к изучению рынка музейных услуг в сегменте современного искусства, обосновывается необходимость проведения эмпирического исследования. Характеристика последнего, его дизайна и анализ собранного материала, представление результатов, а также формулировка рекомендация для организаций-участников рынка осуществлены здесь же. В заключении подведены итоги работы, завершает диссертацию список использованной литературы на русском и английском языках. Новизна: обобщён научный и практический опыт, зафиксированный в литературе, предложен авторский метод анализа интервью, исследована рыночная ориентация на обозначенном рынке. Основные выводы, положения, выносимые на защиту 1) Изученная литература по теме многообразна по предметам исследования и по исследовательским подходам. 2) Исследование рыночной ориентации организаций выбранного сегмента петербургского рынка музейных услуг проведено впервые. 3) Для изучения музейной среды Санкт-Петербурга впервые использован метод экспертного опроса, показавший высокую эффективность. 4) Согласно экспертным оценкам, рыночная ориентация организаций изучаемого рынка представлена двумя типами: на потребителя и дорыночная самоориентация, а также уровнями: на посредников/лидеров мнений, на поставщика-государство, на конкурентов-партнёров.