Разработка сценария фасилитационной сессии для развития бизнес-модели компании ООО "Эко-Строй

В работе рассматривается проблема принятия управленческих решений. Руководители большинства организаций сталкиваются с различного рода трудностями в процессе принятия управленческих решений. В работе предложена технология фасилитации, как возможный вариант улучшения процесса принятия управленческих решений. Основной задачей исследования становится разработка и апробация фасилитационной сессии для развития бизнес модели в компании малого бизнеса ООО «Эко-Строй». Выборка состоит из генерального директора компании, а также 6 директоров по направлениям (финансовый директор, директор оптового отдела продаж, директор розничного отдела продаж, директор производства, маркетинговый директор, руководитель HR-отдела). Разрабатывается сценарий трехдневных фасилитационных сессий, направленный на улучшение процесса принятия управленческих решений. Используются методы глубинного интервью, наблюдения, а также авторская методика, построенная на основе моделей «Базовой фасилитации», «Саммита позитивных перемен», «Стратегических изменений в реальном времени», а также следующих техник: «аквариум», «мозговой штурм», «галерея идей», очерчивание, сильные и слабые стороны, «городское собрание». По результатам исследования зафиксирована положительная обратная связь от участников. Результаты исследования имеют практическое значение не только для этой компании, но могут быть полезны и любым другим компаниям малого бизнеса для повышения эффективности принятия управленческих решений.