Возможности применения теории игр для управления знаниями при управлении проектами в компании HayGroup

Эффективное управление знаниями было признано одним из факторов, оказывающих значительное влияние на железный треугольник проекта, а также на успешность реализации проекта. Предыдущие исследования показали, что теория игр может быть использована для описания, структурирования и преодоления проблемных ситуаций, возникающих в процессе управления знаниями. Предыдущие исследования по этой теме носили единичный характер и не были ориентированы на проектное управление, поэтому в литературе не доставало комплексного подхода к применению теории игр к управлению знаниями, рассмотренного с точки зрения проектной среды управления. В связи с этим целью данного исследования являлось определение роли теории игр и процесса управления знаниями при управлении проектами, определение набора проблемных ситуаций, возникающих при управлении знаниями в проектной среде и обоснование необходимости использования теории игр для решения этих проблемных ситуаций. Данное исследование основано на глубинном анализе компании HayGroup (консалтинг в сфере управления человеческими ресурсами) при помощи метода кейс-стади. Результаты исследования подтверждают возможность применения теоретических концепций теории игр для описания дилемм управления знаниями в проектах, и значимости данного подхода для повышения эффективности проектного управления за счет осведомленности участников проектной команды о возможных проблемных ситуациях и способах их преодоления. Тем не менее, ценность непосредственного математического моделирования проблемных ситуаций управления знаниями вызывает сомнения и не была проверена в ходе данного исследования.