Экономика "лайков": монетизация лояльности аудитории

Основной целью работы «Экономика «лайков»: монетизация лояльности аудитории» было выявить, какой тип контента пользуется наибольшей популярностью у подписчиков официальных сообществ телеканала СТС, основываясь на мнениях экспертов индустрии и опросе пользователей социальных сетей, а также определить способы монетизации аудитории официальных сообществ телеканала СТС в социальных сетях. Перед исследователем были поставлены следующие задачи: 1) Раскрыть сущность социальных сетей ВКонтакте, Facebook, Одноклассники — проанализировать историю сервисов, их механизмов работы с официальными страницами СМИ и медиа; 2) Проанализировать принципы создания лояльной аудитории внутри социальных сетей; 3) Проанализировать особенности официальных страниц телеканала СТС в перечисленных социальных сетях; 4) Рассмотреть механизмы монетизации в социальных сетях, выявить их особенности; 5) Сформулировать и описать тренды в Digital Маркетинге. В результате проделанной работы, гипотеза о том, что наиболее популярным контентом на страницах телеканалов в социальных сетях являются новые выпуски сериалов и шоу, подтвердилась. Также автор сделал прогнозы, каким образом будут развиваться механизмы монетизации видеоконтента, а также проанализировал тенденции в сфере Digital маркетинга и выявил два направления развития технологий: создание и внедрение чат-ботов в социальные сети, а также рост популярности трансляции видео в прямом эфире в социальных сетях. Автор также выработал рекомендации по созданию официальных сообществ СМИ и медиа в социальных сетях, работе с лояльной аудиторией бренда, указал на подходящий дизайн для оформления брендинга, описал оптимальные варианты монетизации различных видов контента и привел в пример наиболее успешные кейсы по работе с аудиторией бренда в социальных сетях, а также кейсы эффективной монетизации аудитории.