Разработка маркетинговой стратегии туроператора в условиях импортозамещения

Магистерская диссертация посвящена разработке маркетинговой стратегии туроператора, функционирующего в условиях импортозамещения. Актуальность исследования заключается в том, что в условиях экономического кризиса и кардинального изменения конъюнктуры рынка внутреннего туризма, связанного с финансовыми банкротствами крупнейших игроков отрасли, многие петербургские туроператоры перестают быть конкурентоспособными и нуждаются в пересмотре маркетинговой стратегии. Таким образом, целью исследования стало изучить концептуально-методологические вопросы разработки маркетинговой стратегии и на основе отраслевого стратегического анализа и анализа рынка разработать маркетинговую стратегию туроператора, функционирующего в условиях импортозамещения. Эмпирической базой исследования послужила компания «Прогулки по Петербургу» - туроператор, специализирующийся на приеме туристов в Санкт-Петербурге. Объект исследования: система стратегического управления маркетингом туроператора «Прогулки по Петербургу». Предмет исследования: маркетинговая стратегия туроператора в условиях импортозамещения. Для достижения цели и решения поставленных задач в ходе проведения исследования использовались методы кабинетного исследования, стратегического отраслевого анализа, экспертного интервью, SWOT-анализа и анкетного опроса. Результатом проведения настоящего исследования стало предложение конкретных практических рекомендаций по совершенствованию маркетинговой стратегии туроператора в условиях импортозамещения и разработка среднесрочного маркетингового плана для компании «Прогулки по Петербургу». Результаты исследования были внедрены в реальную практику туроператора во II квартале 2016 года.