Сравнительный анализ функционирования Единого портала государственных услуг

В работе исследуются особенности функционирования Единого портала государственных услуг в России и подобных сервисов в зарубежных странах. Основной целью работы является проведение анализа лучших зарубежных практик в области предоставления электронных государственных услуг и определение возможности использования результатов анализа для устранения недостатков работы Единого портала государственных услуг в России. Работа состоит из нескольких частей: введения, основной части, заключения и приложений. Основная часть включает две главы. В первой главе представлена общая характеристика технологии электронного правительства, анализ нормативно-правовой базы и методических документов, регламентирующих электронное правительство в России, анализ архитектуры и инфраструктуры электронного правительства. Вторая глава содержит описание порталов государственных слуг в России и ряде зарубежных странах, в частности, Эстонии, Сингапуре, Южной Корее и Великобритании, а также представлен их сравнительный анализ. На основе проведенного сравнительного анализа, определены основные пути решения выявленных проблем Единого портала государственных услуг в России. Полученные результаты могут быть использованы на практике в качестве предложений и дополнений к программам формирования информационного общества в России. Работа содержит 1 таблицу, 37 рисунков, 3 приложения, состоит из 97 страниц и ссылается на 57 источников.