Совершенствование методов управления возвратными потоками

Современное производство связано с логистическими потоками, которые могут изменить свое направление на обратное по различным причинам в любой из сфер деятельности. Однако, большинство компаний упускают этот факт при проектировании цепочки поставок, в результате при возникновении необходимости возврата продукции могут возникнуть сложности в организации процесса, влекущие непредвиденные расходы, увеличение доли замороженных оборотных средств, существенное снижение прибыли и качества логистического сервиса. Поэтому важно создавать эффективную систему управления возвратами, которая несмотря на дополнительные издержки на ее создание позволяет в долгосрочной перспективе не только минимизировать затраты, но и получить ряд материальных и нематериальных преимуществ. Учитывая развитие техники и технологий, а также ежегодного роста торгового оборота и сопоставимого увеличения уровня возвратов приобретенных объектов, все более актуальной становится проблема управления возвратами дорогостоящих предметов, подверженных быстрому моральному износу, при этом содержащих детали и механизмы, которые могут быть использованы повторно (техника, оборудование, транспортные средства). Цель диссертации – разработка способов совершенствования методов управления возвратными потоками, обеспечивающих минимизацию экономических потерь и эффективное использование капитала. В рамках поставленной цели были разработаны следующие методы совершенствования управления возвратными потоками: алгоритм процесса управления возвратом техники и оборудования; состав информационной базы, необходимой для внедрения предложенного алгоритма управления; критерии оценки процедуры управления возвратами объектов; цель которых – уменьшить количество неликвидов и увеличить дополнительную прибыль. Разработанные методики и рекомендации могут быть использованы при организации управления возвратными потоками любой лизинговой компанией, а также торговыми компаниями, осуществляющими сбыт техники, оборудования или транспорта.