• A
  • A
  • A
  • АБВ
  • АБВ
  • АБВ
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта
ФИО студента
Название работы
Руководитель
Факультет
Программа
Оценка
Год защиты
Лапонин Дмитрий Михайлович
Разработка проектного решения по внедрению информационной системы в салоне красоты "Каринтия"
Бизнес-информатика
(Бакалавриат)
2016
В ВКР в качестве объекта исследования взят салон красоты «Каринтия». Предметом исследования являются бизнес-процессы, протекающие в салоне.

Целью работы является повышение качества обслуживания клиентов салона красоты путем разработки проектного решения на основе информационных технологий для автоматизации деятельности компании.

В ходе работы были поставлены следующие задачи:

• Исследование деятельности и структуры компании;

• Описание и моделирование основных бизнес-процессов компании;

• Поиск и анализ проблемных мест;

• Формирование требований и рекомендаций для проектного решения;

• Формирование критериев для сравнения и выбора технологии для реализации решения;

• Оценка ожидаемых результатов;

В процессе сбора информации были проведены опросы среди сотрудников и посетителей салона, интервью, наблюдение за процессами, протекающими в организации. Полученная информация использовалась в построении модели бизнес-процессов компании. Для создания модели использовалась нотация Aris eEPC. Формирование требований было произведено по методологии FURPS+. При создании критериев был использован ГОСТ Р ИСО/МЭК 9126-93.

В работе представлен анализ структуры и деятельности компании, включающий в себя характеристику объекта исследования, организационную и функциональную структуры компании, моделирование и анализ бизнес-процессов, выявление проблемных мест, описание проблем фирмы.

Исходя из полученных в ходе анализа данных сформированы функциональные требования к информационной системе на основании которых произведен анализ рынка программных продуктов. С помощью критериев произведена оценка эффективности предлагаемых решений. В результате выбрана наиболее подходящая ИС для салона красоты.

Выпускные квалификационные работы (ВКР) в НИУ ВШЭ выполняют все студенты в соответствии с университетским Положением и Правилами, определенными каждой образовательной программой.

Аннотации всех ВКР в обязательном порядке публикуются в свободном доступе на корпоративном портале НИУ ВШЭ.

Полный текст ВКР размещается в свободном доступе на портале НИУ ВШЭ только при наличии согласия студента – автора (правообладателя) работы либо, в случае выполнения работы коллективом студентов, при наличии согласия всех соавторов (правообладателей) работы. ВКР после размещения на портале НИУ ВШЭ приобретает статус электронной публикации.

ВКР являются объектами авторских прав, на их использование распространяются ограничения, предусмотренные законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

В случае использования ВКР, в том числе путем цитирования, указание имени автора и источника заимствования обязательно.

Расширенный поиск ВКР