Анализ эффективности применения облачных технологий в бизнес-процессах

Большое количество компаний постоянно рассматривают возможности улучшить свои бизнес процессы. Они ищут способы ускорить, удешевить или сделать более производительными свои бизнес процессы, чтобы в конечном итоге должно увеличить прибыль компании. На сегодняшний день компании все чаще применяют облачные технологии для модификации своих бизнес процессов. Ведущие компании рынка информационных технологий видят большие перспективы данного направления и вкладывают серьезные финансовые и интеллектуальные ресурсы в его развитие. Основные ожидания связаны с облачными вычислениями, предоставлением платформ и приложений как существующих коммерческих сервисов, так и сервисов собственной разработки. Цель данной работы - определить основные преимущества и недостатки, а также оценить эффективность применения облачных технологий с точки зрения бизнес процессов. Задачами исследования являются: Дать общее описание облачных технологий и выявить их основные компоненты. Выявить основные преимущества и недостатки применения облачных технологий в бизнесе. Проанализировать пример внедрения облачного решения и дать оценку эффективности использования такого решения. Для достижения поставленных задач преимущественно использовались такие методы исследования как анализ и моделирование. В данной работе подробно рассмотрены основные компоненты облачных сервисов. Для анализа эффективности применения облачных технологий в бизнес-процессах компаний дан краткий обзор преимуществ, экономических аспектов и возникающих рисков. В дипломной работе даны основные принципы и критерии выбора оптимальной архитектуры облачных компонент в зависимости от определенных задач организации. Подробно рассмотрен и проанализирован пример влияния облачного сервиса автоматизации управления логистикой транспорта на бизнес процессы в соответствующем отделе на примере конкретного предприятия.