• A
  • A
  • A
  • АБВ
  • АБВ
  • АБВ
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта
ФИО студента
Название работы
Руководитель
Факультет
Программа
Оценка
Год защиты
Велиева Нурана Фираван-кызи
Рекомендательные сервисы интернет-магазина, основанные на анализе бизнес-процессов
Электронный бизнес
(Магистратура)
2016
В рамках работы рассматривается вопрос применения рекомендательных сервисов в сфере электронной коммерции. Цель исследования – изучить работу рекомендательных сервисов для E-commerce и протестировать одно из сторонних программных решений, реализующих товарные рекомендации для электронных магазинов, на эффективность.

Были поставлены задачи изучения классификации и устройства рекомендательных систем, выявления их недостатков и преимуществ. Также была поставлена задача оценки одного из сервисов товарных рекомендаций на практике путем внедрения его в электронный магазин и исследования его эффективности. Согласно поставленным задачам, были последовательно изучены существующие в предметной области проблемы, рассмотрены различные рекомендательные сервисы, их устройство и влияние на ключевые показатели торговли электронного магазина.

В Главе I рассмотрены основные проблемы в указанной области, а также приведен обзор рекомендательных механик, используемых на торговых площадках, являющихся крупнейшими лидерами в сфере E-commerce.

Глава II описывает математический аппарат, используемый в работе рекомендательных сервисов, а также классификацию и методы сбора, обработки и интерпретации данных внутри рекомендательных систем. Приведен обзор некоторых известных поставщиков услуг на рынке сервисов товарных рекомендаций. В заключительной части главы дан обзор метрик для оценки эффективности рекомендаций в E-commerce на примере eBay.

В заключительной главе описан эксперимент по внедрению рекомендательного сервиса Retail Rocket в электронный магазин, исследовано изменение ключевых показателей его работы А/Б-тестированием. Полученные данные показали, что эффект от применения сервиса персональных товарных рекомендаций в данном магазине не представляется значительным. Итогом работы стала практическая оценка целесообразности использования рекомендательного сервиса в работе сайта.

Выпускные квалификационные работы (ВКР) в НИУ ВШЭ выполняют все студенты в соответствии с университетским Положением и Правилами, определенными каждой образовательной программой.

Аннотации всех ВКР в обязательном порядке публикуются в свободном доступе на корпоративном портале НИУ ВШЭ.

Полный текст ВКР размещается в свободном доступе на портале НИУ ВШЭ только при наличии согласия студента – автора (правообладателя) работы либо, в случае выполнения работы коллективом студентов, при наличии согласия всех соавторов (правообладателей) работы. ВКР после размещения на портале НИУ ВШЭ приобретает статус электронной публикации.

ВКР являются объектами авторских прав, на их использование распространяются ограничения, предусмотренные законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

В случае использования ВКР, в том числе путем цитирования, указание имени автора и источника заимствования обязательно.

Расширенный поиск ВКР