Особенности деятельности HR-менеджера в банке и требования к его профессиональным и личностным качествам

В данной работе рассмотрены особенности деятельности менеджера по работе с персоналом в банке и требования к его профессиональным и личностным качествам на примере конкретной организации – Банк ЗАО «БНП Париба». Объектом исследования выступает отдел HR ЗАО «БНП ПАРИБА Банк». Предметом исследования являются особенности деятельности менеджера по работе с персоналом банка. Цель дипломной работы заключается в рассмотрении и раскрытии сущности личности менеджера с точки зрения управления персоналом. Цель достигалась через решение следующих задач: • Рассмотреть роль и статус HR-менеджера в компании; • Провести анализ характеристик HR-менеджеров; • Изучить особенности работы HR-менеджера в финансовых организациях; • Произвести системный анализ проблем деятельности HR-менеджера, работающего в банке; • Рассмотреть кадровую политику, стратегию, методы управления персоналом ЗАО «БНП ПАРИБА Банк»; • Провести анализ проблемных зон в управлении персоналом ЗАО «БНП ПАРИБА банк» и предложить пути их решения. Теоретической и методологической основой бакалаврской работы послужили научные труды отечественных и зарубежных ученых в области управления человеческими ресурсами, а также специальная литература по вопросам работы с персоналом, менеджмента, законодательные и нормативные акты РФ. Эмпирической базой данного исследования послужил опрос сотрудников банка ЗАО «БНП Париба». Результатом проведенного анализа стало выявление ключевых недостатков в работе отдела HR: 1. Недостаток сотрудников в отделе персонала; 2. Формальный подход к обучению сотрудников и составлению кадрового резерва; 3. Отсутствие нематериального стимулирования. Автором были предложены возможные варианты решения выявленных проблем: 1. Незаформализованный подход к обучению сотрудников; 2. Внедрение системы оценки эффективности обучения; 3. Внедрение системы оценки приглашенных внешних тренеров.