Совершенствование системы мотивации персонала комерческого департамента ГК «НХЛ»

Выпускная квалификационная работа посвящена теме профессиональной мотивации и носит практикоориентированный характер. Ее целью является разработка новой системы материального стимулирования сотрудников коммерческого департамента ГК «НХЛ». Практическая часть работы представляет особую ценность для компании, так как исследование выполнено в соответствии с требованиями и ожиданиями ее руководства. Для изучения существующей системы стимулирования труда и профессиональной мотивации персонала использованы методы анализа нормативных документов, полуструктурированное интервью с сотрудником службы персонала и анкетирование сотрудников по с использованием методики «Мотивационный профиль» Ш.Ричи и П.Мартина. По результатам исследования были выявлены недостатки действующей системы мотивации. На этой основе разработана система мотивация, ориентирующая работников, занятых в продажах, соблюдать регламент организации, выполнять предписанные метрики, поддерживать репутацию компании на соответствующем уровне.