Управление содержанием консалтинговых проектов на основе оценки эффективности коммуникаций с заказчиком

Научные работы, затрагивающие особенности консалтингового бизнеса, зачастую выделяют проблемы, с которыми сталкиваются клиенты консультантов, но не сами консалтинговые компании, все еще нет полной картины того, с какими общими проблемами сталкиваются консалтинговые компании и какие существуют подходы в управлении содержанием консалтинговых проектов. Научная проблема состоит в отсутствии актуальной систематизированной информации по проблемам управления российскими консалтинговыми проектами и способам их решения.Целью данной работы является разработка подхода к управлению содержанием консалтинговых проектов на основе оценки эффективности коммуникаций с заказчиком, который позволит сократить отставания от сроков реализации проектов. Объектом исследования выступают консалтинговые проекты. Предмет исследования – процессы управления коммуникациями, содержанием и сроками консалтинговых проектов. Для достижения цели были поставлены и решены следующие задачи: 1) проанализировать специфику исследований в области консалтинговых проектов; 2) определить ключевые проблемы, влияющие на нарушение сроков реализации консалтинговых проектов; 3) исследовать степень влияния неналаженности каналов коммуникаций с заказчиком на нарушение сроков реализации в российских консалтинговых проектах; 4) разработать модель управления содержанием консалтинговых проектов; 5) оценить эффект от разработанной модели.