• A
  • A
  • A
  • АБВ
  • АБВ
  • АБВ
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта
ФИО студента
Название работы
Руководитель
Факультет
Программа
Оценка
Год защиты
Денисов Андрей Сергеевич
Monitoring and Decision Making on the Basis of the Churn Predictive Model
Системы больших данных
(Магистратура)
2016
The rapid growth of the market in different sectors of modern business spheres is leading to bigger customer bases for service and product providers. The increasing number of competitors, innovative business models and better services/products are increasing the cost of customer acquisition and churn. In these circumstances, companies have realized the value of the retention of existing customers. So as providers of services are forced to deal with client`s outflow more and more efforts are put for predicting and prevention of churn. This paper aims to present popular data mining techniques for the churn prediction, compare several data mining tools, which can be used for solving churn problems, and describe how churn can be managed with the help of data mining, segmentation and campaign management tools.

Выпускные квалификационные работы (ВКР) в НИУ ВШЭ выполняют все студенты в соответствии с университетским Положением и Правилами, определенными каждой образовательной программой.

Аннотации всех ВКР в обязательном порядке публикуются в свободном доступе на корпоративном портале НИУ ВШЭ.

Полный текст ВКР размещается в свободном доступе на портале НИУ ВШЭ только при наличии согласия студента – автора (правообладателя) работы либо, в случае выполнения работы коллективом студентов, при наличии согласия всех соавторов (правообладателей) работы. ВКР после размещения на портале НИУ ВШЭ приобретает статус электронной публикации.

ВКР являются объектами авторских прав, на их использование распространяются ограничения, предусмотренные законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

В случае использования ВКР, в том числе путем цитирования, указание имени автора и источника заимствования обязательно.

Расширенный поиск ВКР