• A
  • A
  • A
  • АБВ
  • АБВ
  • АБВ
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта
ФИО студента
Название работы
Руководитель
Факультет
Программа
Оценка
Год защиты
Безденежных Анастасия Андреевна
Тренинг «клиентоориентированности» для менеджеров ГК «ПИР»
Менеджмент
(Бакалавриат)
8
2016
В виду постоянного роста рынка, компаниям приходиться искать все новые конкурентные преимущества. Преимущества могут быть достигнуты различными путями, и один из таких корпоративные программы обучения. Развитие уровня ориентации на клиента, достигнутое с помощью программы обучения, как метод повышения квалификации в профессиональной группе, становится основным источником не ценовых конкурентных преимуществ и создания ценности для клиентов в индустрии гостеприимства. Таким образом, данный проект посвящен проектированию и разработке тренинговой программы, нацеленной на повышение уровня ориентации на клиента персонала ГК "ПИР". Для того, чтобы получить всю необходимую базу данных по текущей теме, будут иметь место анализ и синтез литературы, и проведение анкетирования в форме экспертного опроса, среди специалистов в сфере HR-менеджмента, занимающихся развитием персонала. После углубленного анализа всех материалов и результатов опроса, будет представлен отредактированный, согласно результатам опроса, план программы обучения для персонала в индустрии гостеприимства.
Текст работы (работа добавлена 22 мая 2016г.)

Выпускные квалификационные работы (ВКР) в НИУ ВШЭ выполняют все студенты в соответствии с университетским Положением и Правилами, определенными каждой образовательной программой.

Аннотации всех ВКР в обязательном порядке публикуются в свободном доступе на корпоративном портале НИУ ВШЭ.

Полный текст ВКР размещается в свободном доступе на портале НИУ ВШЭ только при наличии согласия студента – автора (правообладателя) работы либо, в случае выполнения работы коллективом студентов, при наличии согласия всех соавторов (правообладателей) работы. ВКР после размещения на портале НИУ ВШЭ приобретает статус электронной публикации.

ВКР являются объектами авторских прав, на их использование распространяются ограничения, предусмотренные законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

В случае использования ВКР, в том числе путем цитирования, указание имени автора и источника заимствования обязательно.

Расширенный поиск ВКР