• A
  • A
  • A
  • АБВ
  • АБВ
  • АБВ
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта
ФИО студента
Название работы
Руководитель
Факультет
Программа
Оценка
Год защиты
Степанова Юлия Александровна
Применение лин-технологий в офисных процессах производственного предприятия
Менеджмент
(Бакалавриат)
2016
Данная работа посвящена разработке практических рекомендаций и мероприятий по оптимизации офисного процесса обработки заказа клиента в ООО «Стеклодом». Для анализа и устранения проблем, существующих в процессе обработки заказа, применяются бережливые технологии, представляющие собой совокупность методов и инструментов концепции бережливого производства.

Основной проблемой исследования является наличие в рассматриваемом процессе операций, не создающих ценности потребителю и содержащих различные виды потерь и затрат, которые делают бизнес компании неэффективным, увеличивая общую длительность цикла и время выполнения операций. В ходе исследования детально рассматривается текущее состояние процесса, моделируется кросс-функциональная диаграмма процесса обработки заказа, определяются такие факторы, усугубляющие реализацию процесса, как проблема излишнего контроля и согласований и проблема организации рабочего пространства, выявляются коренные причины возникновения данных проблем. Результатом исследования выступает разработка кросс-функциональной диаграммы будущего состояния процесса обработки заказа, программы мероприятий по решению обозначенных проблем. Предполагаемый эффект от реализации предлагаемых мер заключается в сокращении общей длительности цикла и времени выполнения операций процесса.

Выпускные квалификационные работы (ВКР) в НИУ ВШЭ выполняют все студенты в соответствии с университетским Положением и Правилами, определенными каждой образовательной программой.

Аннотации всех ВКР в обязательном порядке публикуются в свободном доступе на корпоративном портале НИУ ВШЭ.

Полный текст ВКР размещается в свободном доступе на портале НИУ ВШЭ только при наличии согласия студента – автора (правообладателя) работы либо, в случае выполнения работы коллективом студентов, при наличии согласия всех соавторов (правообладателей) работы. ВКР после размещения на портале НИУ ВШЭ приобретает статус электронной публикации.

ВКР являются объектами авторских прав, на их использование распространяются ограничения, предусмотренные законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

В случае использования ВКР, в том числе путем цитирования, указание имени автора и источника заимствования обязательно.

Расширенный поиск ВКР