• A
  • A
  • A
  • АБВ
  • АБВ
  • АБВ
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта
ФИО студента
Название работы
Руководитель
Факультет
Программа
Оценка
Год защиты
Бузмакова Анастасия Николаевна
Оптимизация процессов в разных стадиях воронки продаж IT-продуктов
Менеджмент
(Бакалавриат)
2016
В условиях кризиса многие компании сталкиваются с падением продаж, и, как следствие, с падением выручки. Для того чтобы существовать на рынке, компаниям необходимо пересматривать собственную антикризисную политику, детально углубляясь и в бизнес-процессы. Однако зачастую проблемы продаж заключены не в маркетинговой стратегии компании, не в том, что продается, но как - продажи могут быть на низком уровне вследствие сложностей в самом процессе, в том, как он выполняется. Поэтому очень важно пересматривать бизнес-процесс «продажи» на разных стадиях воронки продаж, создавая модель AS-IS.

В данной работе рассмотрен бизнес-процесс «продажи» в АО «Прогноз». В рамках исследования процесса «продажи» представлена модель AS-IS самого бизнес-процесса, воронка продаж и их сопоставление между собой. В ходе сопоставления подпроцессов стадиям воронки продаж выявляются самые проблемные, требующие дальнейшей оптимизации, подпроцессы.

В результате оптимизации проблемных подпроцессов предполагается сокращение потерь количества потенциальных заказчиков.

Работа носит междисциплинарный характер, опираясь на две дисциплины - маркетинг и операционный менеджмент.

Выпускные квалификационные работы (ВКР) в НИУ ВШЭ выполняют все студенты в соответствии с университетским Положением и Правилами, определенными каждой образовательной программой.

Аннотации всех ВКР в обязательном порядке публикуются в свободном доступе на корпоративном портале НИУ ВШЭ.

Полный текст ВКР размещается в свободном доступе на портале НИУ ВШЭ только при наличии согласия студента – автора (правообладателя) работы либо, в случае выполнения работы коллективом студентов, при наличии согласия всех соавторов (правообладателей) работы. ВКР после размещения на портале НИУ ВШЭ приобретает статус электронной публикации.

ВКР являются объектами авторских прав, на их использование распространяются ограничения, предусмотренные законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

В случае использования ВКР, в том числе путем цитирования, указание имени автора и источника заимствования обязательно.

Расширенный поиск ВКР