Оценка успеха организационной культуры

Чтобы эффективно управлять компанией в целом, необходимо знать и понимать ее организационную культуру, а также уметь на нее влиять, т. е. необходимо понимать, каким элементам существующей культуры надо уделить более пристальное внимание, а от каких элементов лучше отказаться. Проблема диагностики организационной культуры встает крайне остро при, например, прогнозировании потенциала компании для проведения различных организационных изменений. Основная цель диагностики корпоративной культуры — создать базу для принятия управленческих решений. Список критериев, по которым можно оценить культуру того или иного предприятия до сих пор активно обсуждается, на данный момент наиболее широко распространен способ оценки эффективности организационной культуры через ее влияние на эффективность предприятия, однако данный подход остается спорным. Такая ситуация обуславливает актуальность обращения к совершенно иному подходу оценки организационной культуры. Одним из таких подходов может послужить концепция успеха организационной культуры, интерпретирующая успешность культуры через баланс интересов причастных сторон. В практической части представлено прикладное исследование по оценке результативности организационной культуры через призму её успеха на примере пермской компании ООО «Кондитерская «Виолет». В процессе был выявлен перечень из пяти критериев, способных определить успех данной компании. Все критерии были поэтапно измерены с помощью опросных технологий, в результате был сформирован единый профиль успеха организационной культуры ООО «Кондитерская «Виолет». Профиль показал, что данная пермская компания имеет хороший потенциал для улучшения текущей культурной ситуации, в связи с чем был определен список из десяти рекомендаций для совершенствования показателей по всем критериям, по которым были выявлены провалы.