• A
  • A
  • A
  • АБВ
  • АБВ
  • АБВ
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта
ФИО студента
Название работы
Руководитель
Факультет
Программа
Оценка
Год защиты
Гуравова Анастасия Владимировна
Проектирование системы анализа потребительских предпочтений при выборе банковских продуктов
2016
Аннотация

Целью данной работы являлась разработка модели анализа потребительских предпочтений в части выбора банковских продуктов. Так же составление системы анализа рынка банковских продуктов, в результате которой появляется возможность создать продукты, удовлетворяющие как потребительским предпочтениям, так и улучшающие положение банка.

Проблематикой данного исследования стал вопрос о том, как осуществить создание системы (упорядоченной последовательности действий) исследования банковских продуктов на фоне конкуренции других банков. И каким образом с помощью этого исследования можно определить, в чём потребность клиента и как ее удовлетворить.

В данной работе более точно выявляется прямая взаимосвязь между потребностью потребителя и положением банка. С одной стороны показывается, как можно вычислить желание клиента, с другой, насколько от удовлетворения потребителя зависит и доход самого банка.

Для более удобного восприятия приведены иллюстрации различных фрагментов работы (11 рис.), так же в исследовании имеются таблицы и диаграммы.

Так же предоставлены данные проведенного исследования в банке Х и проведена его оценка по разобранным системам матричного анализа.

Выпускные квалификационные работы (ВКР) в НИУ ВШЭ выполняют все студенты в соответствии с университетским Положением и Правилами, определенными каждой образовательной программой.

Аннотации всех ВКР в обязательном порядке публикуются в свободном доступе на корпоративном портале НИУ ВШЭ.

Полный текст ВКР размещается в свободном доступе на портале НИУ ВШЭ только при наличии согласия студента – автора (правообладателя) работы либо, в случае выполнения работы коллективом студентов, при наличии согласия всех соавторов (правообладателей) работы. ВКР после размещения на портале НИУ ВШЭ приобретает статус электронной публикации.

ВКР являются объектами авторских прав, на их использование распространяются ограничения, предусмотренные законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

В случае использования ВКР, в том числе путем цитирования, указание имени автора и источника заимствования обязательно.

Расширенный поиск ВКР