Социальное конструирование спроса на рынке услуг психологической помощи

Цель исследования заключается в изучении московского рынка услуг психологической помощи через описание процессов социального конструирования спроса. Эмпирическую базу составили провайдеры и потребители услуг психологической помощи. По итогам проведенного исследования автор приходит к выводу, что потребление услуг психологического консультирования – не мода, а необходимость, которая диктуется характером нестабильной и беспокойной жизни. Технологические сдвиги приводят как к изменению потребительских предпочтений индивидов, и к возникновению новых продуктов и услуг, предоставляемых провайдерами. Основной вывод автора заключается в том, что провайдеры представляют собой агрегированную клику, члены которой реагируют на действия друг друга в виде маркетинговых стратегий и тем самым форсируют спрос. Состав участников рынка оказался подвижным, а его границы гибкими. Также было установлено, что социальная реальность заставляет индивидов искать способы потребления психологической помощи с минимальными временными издержками.