Совершенствование системы логистического контроллинга оператора экспресс-доставки

1. Наименование темы ВКР бакалавра «Совершенствование системы логистического контроллинга оператора экспресс-доставки» 2. Студентка Першина София Кирилловна, группа БЛГ 122 , Факультет бизнеса и менеджмента, Школа логистики НИУ ВШЭ 3. Научный руководитель Левина Тамара Владимировна, к.э.н., старший преподаватель 4. Ключевые слова: автоматизация, EDI-система, контроллинг, сбалансированная система показателей В настоящее время многие компании сталкиваются с трудностями при управлении, в частности, в сфере логистики, ввиду недостатка информации о текущем положении фирмы и будущем развитии. Компании стремятся внедрять и использовать новые инструменты и концепции, которые помогли бы справиться с данными задачами. Одним из таких инструментов при управлении бизнесом является контроллинг логистических бизнес-процессов. В данной работе рассматривается вопрос совершенствования системы контроллинга на примере логистического оператора. Цель работы состоит в определении узких мест в системе контроллинга компании и предложении мероприятий по совершенствованию системы контроллинга. По итогам работы можно сказать, что были выполнены поставленные задачи: проанализирована хозяйственная деятельность компании, финансово-экономическое состояние и операционная деятельность предприятия; выявлены проблемы, связанные с существующим подходом к контроллингу бизнес-процессов компании и длительным циклом обработки заявки клиента. Объем ВКР бакалавра: стр. – 85, рисунков – 31, таблиц – 33, список литературных источников – 26, приложений – 1 на 7 стр.