• A
  • A
  • A
  • АБВ
  • АБВ
  • АБВ
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта
ФИО студента
Название работы
Руководитель
Факультет
Программа
Оценка
Год защиты
Щелканов Марк Валерьевич
Улучшение качества логистического сервиса на примере производственной компании
2016
Аннотация (рус).

Ключевые слова: Gap-модель, Why-Why модель, розничная сеть, сеть распределения, логистический сервис, продовольственные товары, показатели оценки логистической деятельности.

Рынок продовольственных товаров в любое время обладает особенной важностью по причине особой необходимости для всех потребителей. Высокое качество сервиса для компаний-производителей потребительских товаров является важным приоритетом. При реализации товара особенно важным показателем является удовлетворение потребностей клиентов.

Объектом данной бакалаврской работы выступает подразделение «Служба дистрибьюционных операций» департамента логистики крупной международной торгово-производственной компании, реализующей свою продукцию на продовольственном рынке. Предметом бакалаврской работы является определение мер по улучшению качества логиситческого сервиса компании. Целью данной выпускной квалификационной работы является работы является проведение мероприятий, которые приведут к повышению качества логистического сервиса в компании.

В результате анализа сети распределения в рассматриваемом объекте были выявлены проблемы с транспортировкой товаров ключевым клиентам, что негативно отразилось на затратах компании, а также на качестве логистического сервиса. Предложено пересмотреть схему распределения товаров для розничных сетей. Также предложено решение для сокращения затрат на складирование и уменьшения объёма запасов.

Объем ВКР: стр. 86, рисунков - 26, таблиц – 17, список использованной литературы – 21.

Выпускные квалификационные работы (ВКР) в НИУ ВШЭ выполняют все студенты в соответствии с университетским Положением и Правилами, определенными каждой образовательной программой.

Аннотации всех ВКР в обязательном порядке публикуются в свободном доступе на корпоративном портале НИУ ВШЭ.

Полный текст ВКР размещается в свободном доступе на портале НИУ ВШЭ только при наличии согласия студента – автора (правообладателя) работы либо, в случае выполнения работы коллективом студентов, при наличии согласия всех соавторов (правообладателей) работы. ВКР после размещения на портале НИУ ВШЭ приобретает статус электронной публикации.

ВКР являются объектами авторских прав, на их использование распространяются ограничения, предусмотренные законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

В случае использования ВКР, в том числе путем цитирования, указание имени автора и источника заимствования обязательно.

Расширенный поиск ВКР