Центры поддержки принятия решений по управлению сложными системами

В связи с постоянно возрастающим потоком данных, получаемых из внешней экономической среды и внутренних бизнес-процессов, появилась необходимость в создании автоматизированного инструмента для прописывания сценариев для большинства стандартных случаев, происходящих в рамках производства. Целью настоящей работы является исследование потребностей бизнеса в области планирования и стратегического менеджмента и изучение возможности внедрения автоматизированного инструмента для поддержания процесса принятия решений в соответствии с прогнозируемым спросом и в рамках исполняемой бизнес-стратегии. Техника разрабатываемого инструмента опирается на теорию супервизорного контроля, которая в последнее время получает все большее распространение. В силу инновационности данного метода, специалисты будут сталкиваться с рядом трудностей, связанных с применением данной технологии, заключающиеся в необходимости четкой настройки элементов супервизора, мониторинге исполняемых функций и разграничении обязанностей супервизора и человека. Для оценки релевантности использования данного метода будут проведены анализы бизнес-среды и организационный анализ компании на предмет выявления процессов, напрямую связанных с работой супервизора. В ходе данной работы будут также рассмотрены применяемые компаниями методики построения стратегий для задания общего направления построения и функционирования супервизорного инструмента. Основное внимание будет сосредоточено на процессе планирования спроса, являющимся инициирующим звеном производства. С помощью применения теории супервизорного контроля планируется разработать элемент системы поддержки принятия решений для возможности оценки автоматизации процесса прогнозирования и создания набора инструкций для ряда событий.