Разработка проекта сервиса на основе геймификации

Актуальность работы заключается в популяризации здорового образа жизни, усилению конкуренции на рынке фитнес-услуг и успешному опыту внедрения технологий геймификации для решения различных задач компании. Основной целью рассматриваемого фитнес-центра, является усиление конкурентных позиций и привлечения нового потока клиентов. В связи с этим, в рамках работы, разработан проект сервиса на основе геймификации для фитнес-центра «Колизей» в г. Пермь. Для этого были изучены стратегии геймификации, подходы к бизнес-моделированию, проанализирована бизнес-среда для запуска нового сервиса, разработан шаблон бизнес модели на основе «Lean Canvas», смоделирован проект с помощью метода проб и ошибок, проведено анкетирование для определения индекса NPS и разработаны рекомендации по продвижению проекта. Вовлечение клиентов, повышение мотивации сотрудников, возможность для притока новых потребителей и расширения бизнеса являются эффектами, которые достигнуты с помощью реализуемого проекта.