Стратегия расширения брендов: коммуникативные технологии, критерии эффективности

Актуальность данного исследования заключается в том, что в настоящее время происходит активное расширение интернет-брендов в различные категории, причем это распространяется не только на IT сферу, но и за ее пределы. Цель исследования. На основе изучения отношения потребителей к расширениям интернет брендов разработать рекомендации для будущих расширений изучаемых интернет-брендов и интернет-брендов в целом. Задачи: 1. Проанализировать понятие расширения бренда и его влияния на бренд; 2. Систематизировать данные о расширениях брендов Google, Яндекс и других интернет-брендов в различные категории товаров и услуг; 3. Проанализировать позиционирование интернет-брендов; 4. Определить, как пользователи воспринимают расширения интернет брендов в онлайн и оффлайн среду; 5. Сравнить полученные данные между пользователями из разных стран; 6. Составить рекомендации, для интернет-брендов (изучаемых и в целом) для их будущих расширений. Методы исследования: Case-study, кабинетный анализ, онлайн-опрос зарубежной и российской аудитории, метод обработки эмпирических данных на основе ППП SPSS. Новизна данного исследования заключается в том, что в настоящее время интернет-бренды активно расширяются, при чем расширения идут не только в онлайн среду, но и за ее пределы, при этом исследований, которые рассматривали специально категорию интернет-брендов практически нет, так же как и нет комплексных исследований на основе современных концепций брендинга, а все это является актуальным трендом. Исследование состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и 17 приложений. Объем – 90 страниц. Были получены выводы: • Расширение интернет бренда в онлайн среду будет воспринято положительнее, чем расширение в оффлайн. • Расширение интернет бренда в оффлайн среду будет воспринято позитивно в том случае, если оно будет опираться на IT технологии.