• A
  • A
  • A
  • АБВ
  • АБВ
  • АБВ
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта

ФИО студента
Название работы
Руководитель
Факультет
Программа
Оценка
Год защиты
Субботкина Елизавета Игоревна
Исследование отношения сотрудников к конфликтам в компаниях с различными типами организационной культуры
Менеджмент
(Бакалавриат)
2017
Целью выпускной квалификационной работы является исследование особенностей отношения сотрудников к конфликтам в компаниях с различными типами организационной культуры на примере трех российских предприятий. В соответствии с обозначенной целью были поставлены и решены следующие задачи: определены типы оргкультур и особенностей конфликтов в строительной компании А, государственном предприятии Б и кофейне В; установлены связи между типами организационных культур и особенностями протекания конфликтов в исследуемых компаниях посредством анализа полученных данных; разработаны практические рекомендации для руководителей в сфере конфликт-менеджмента для разных типов оргкультур.

Основными методами исследования являлись: метод опроса с использованием апробированных инструментариев: «Organizational Culture Assessment Instrument/OCAI» К. Камерона и Р. Куинна, «Organizational commitment questionnarie/OCQ» Л. Портера, тест «Определение доминирующей стратегии поведения» К. Томаса, тест «Уровень конфликтности личности» В.И. Андреева; частотный и корреляционный анализы; Т-Тест с использованием пакета SPSS и программы MC Excel.

В ходе проведенного исследования было выявлено, что в каждом из анализируемых типов оргкультур по-разному проявляется конфликтное поведение, а сам уровень конфликтности отличается в зависимости от характеристики типа оргкультуры.

Практическая значимость работы заключается в применимости полученных в ходе исследования данных и выработанных рекомендаций при построении руководителями стратегии конфликт-менеджмента на российских предприятиях с целью снижения конфликтности персонала и количества деструктивных конфликтов, минимизации отрицательных последствий конфликтных ситуаций.

Выпускные квалификационные работы (ВКР) в НИУ ВШЭ выполняют все студенты в соответствии с университетским Положением и Правилами, определенными каждой образовательной программой.

Аннотации всех ВКР в обязательном порядке публикуются в свободном доступе на корпоративном портале НИУ ВШЭ.

Полный текст ВКР размещается в свободном доступе на портале НИУ ВШЭ только при наличии согласия студента – автора (правообладателя) работы либо, в случае выполнения работы коллективом студентов, при наличии согласия всех соавторов (правообладателей) работы. ВКР после размещения на портале НИУ ВШЭ приобретает статус электронной публикации.

ВКР являются объектами авторских прав, на их использование распространяются ограничения, предусмотренные законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

В случае использования ВКР, в том числе путем цитирования, указание имени автора и источника заимствования обязательно.

Расширенный поиск ВКР