ИТ-решения для повышения эффективности деятельности организации в сфере электронного бизнеса

Успешное ведение бизнеса в Интернете требует от руководства онлайн компаний ясного понимания своих сильных и слабых позиций. Они должны быть способны принимать решения, отвечающим требованиям уникального сочетания его неотъемлемых характеристик: электронных рынков, технологической платформы и маркетинговых вопросов. Оценка эффективности дизайна веб-сайта электронной торговли является очень важной, и в то же время сложной проблемой для продавцов в электронной коммерции. Не существует простой рекомендации на эту тему, и практически нет установленных моделей электронного бизнеса для компаний даже внутри одной индустрии. Рекомендации экспертов и практиков по дизайну и содержанию сайта часто противоречат друг другу. В этом контексте, очень важно иметь методику, по которой можно будет оценить какие изменения и стратегические решения принесут пользу определенной взятой организации электронной коммерции. По ходу этой работы, будет определена подходящую модель оценки и сравнения эффективности дизайнов и создано соответствующее программное решение на основе этой модели. Далее это программное обеспечение будет применено для анализа данных о поведении пользователей, собранных на протяжении двух недель в российском онлайн-магазине - за неделю до проведения изменения в структуре сайта и в неделю после. Основная цель этой работы - разработать ИТ-решение, которое сможет дать количественную оценку эффективности работы веб-сайта в сфере онлайн продаж. По итогам работы мы сможем проанализировать, какое влияние изменение в дизайне веб-сайта оказало на его эффективность. Будут подведены итоги теоретической и практической значимости данного исследования, а также предостережения и соображения насчет применения данной методологии. Работа заканчивается обсуждением потенциального будущего развития в этом направлении работы.