Влияние потребительского капитала на частоту покупок товаров фэшн брендов (на примере Zara, H&M, Mango, TopShop, Uniqlo, Benetton, Primark)

В настоящее время, одним из самых динамичных рынков является рынок модной одежды. Глобализация рынка одежды и перенасыщение продукцией прилавков значительно усложнили процесс привлечения внимания потребителя. Для привлечения новых потребителей и удержания существующих недостаточно продавать качественный товар. В связи с этим можно наблюдать эффект размытия дифференциаций брендов. В аспекте данных условий, бренд становится тем элементом, который позволяет дифференцировать предложение для потребителей. В такой ситуации, особую роль принимает капитал бренда, особенно на рынке модной одежды. В связи с обозначенной выше проблемой, цель настоящего исследования в том, чтобы определить связь влияния потребительского капитала бренда на частоту покупок на примере выделенных брендов. Основным методом исследования является методика измерения капитала бренда Brand Asset Valuator разработанная исследовательской компанией Youg and Rubicam. Эмпирическими методами исследования являются коэффициенты ранговой корреляции Кендалла, Спирмена и Пирсона. Новизной исследования является, на теоретическом уровне – выявление наличия или отсутствия связи между потребительским капиталом исследуемых брендов и числом покупок, совершаемых потребителями. На эмпирическом уровне – выявление связи между потребительским капиталом бренда и частотой покупок с учетом отраслевых особенностей рынка фэшн- ритейла. Работа состоит из 3 глав.