Имидж туристской дестинации: кейс г. Риги

Магистерская дестинация посвящена изучению имиджа города Риги как туристской дестинации. Автором данной магистерской диссертации была поставлена цель – выявить факторы, влияющие на имидж города Риги как туристской дестинации в восприятии туристов из России, представляющих крупнейший из высокоприоритетных рынков въездного туризма. Поставленная цель была достигнута благодаря последовательному выполнению задач в рамках теоретического и эмпирического исследования. В работе представлен анализ научных источников, посвященных определению понятий туристкой дестинации и имиджа туристской дестинации, а также обзор подходов к измерению имиджа дестинации. Автором исследования была также оценена конкурентоспособность Латвии как туристской дестинации и проведен анализ динамики и структуры въездного турпотока в Ригу. В результате автором была разработана концептуальная модель имиджа Риги. Данные, собранные в результате онлайн опроса 206 респондентов были проанализированы с применением методов кластерного и регрессионного анализа, метода моделирования структурными уравнениями. В результате влияющими на общий имидж города Риги как туристской дестинации, оказались такие когнитивные факторы как достопримечательности и природные ресурсы, а также такие аффективные факторы как ощущения во время пребывания в городе и произведенное городом впечатление.