Разработка сбалансированной системы показателей для производственной компании, применяющей практику планирования продаж и операций (на примере ООО "АСГ")

Целью данной работы является разработка сбалансированной системы показателей (ССП) для производственной компании на основе методологии BSC, предложенной Р. Капланом и Д. Нортоном. Объектом исследования является российская алкогольная компания ООО «Алкогольная Сибирская Группа». Предметом исследования является метод по разработке сбалансированной системы показателей компании. Наряду с решением основной задачи в работе предлагается инструмент для систематизации показателей компании по критериям актуальности и готовности к использованию. Состав текущих и предложенных показателей сравнивается с лучшими практиками согласно SCOR модели цепи поставок. Также в разработанной системе показателей учтена специфика компании, связанная с применением объемного планирования продаж и операций S&OP. Алгоритм разработки сбалансированной системы показателей был модифицирован и включает применение методов аналитической иерархии для формирования рейтинга показателей и определения весов составляющих дерева целей компании. Результатом работы является разработка сбалансированной системы показателей компании, с помощью модифицированного подхода с применением метода аналитической иерархии для определения значимости показателей, метрик и целей, а также учетом особенностей реализации процесса S&OP.