Оценка эффективности маркетинговых коммуникаций на примере интернет-сервиса по заказу медикаментов и сопутствующих товаров

ФИО студента: Огурцов Альберт Вячеславович

Руководитель: Назаров Михаил Михайлович

Программа: Маркетинговые коммуникации и реклама в современном бизнесе (Магистратура)

Год защиты: 2017

В работе рассмотрена проблема сложности и неопределённости оценки эффективности маркетинговых коммуникаций.Целью данной работы является разработка методики оценки эффективности маркетинговых коммуникаций для интернет сервисов по заказу медикаментов и сопутствующих товаров формата «Аптека.ру». Для достижения поставленной цели использовались следующие методы исследования: глубинные интервью с руководителями, кейс – стади, метод ранжирования и метод линейной регрессии. Практическая значимость исследования заключается в предложении актуальных практических рекомендаций, основанных на построение модели оценки эффективности маркетинговых коммуникаций и эмпирическом анализе используемых каналов коммуникации в интернете и оффлайн среде. Представлена модель, учитывающая разнонаправленное влияние каналов коммуникаций на параметры целевых показателей компании.

Выпускные квалификационные работы (ВКР) в НИУ ВШЭ выполняют все студенты в соответствии с университетским Положением и Правилами, определенными каждой образовательной программой.

Аннотации всех ВКР в обязательном порядке публикуются в свободном доступе на корпоративном портале НИУ ВШЭ.

Полный текст ВКР размещается в свободном доступе на портале НИУ ВШЭ только при наличии согласия студента – автора (правообладателя) работы либо, в случае выполнения работы коллективом студентов, при наличии согласия всех соавторов (правообладателей) работы. ВКР после размещения на портале НИУ ВШЭ приобретает статус электронной публикации.

ВКР являются объектами авторских прав, на их использование распространяются ограничения, предусмотренные законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

В случае использования ВКР, в том числе путем цитирования, указание имени автора и источника заимствования обязательно.

Реестр дипломов НИУ ВШЭ