Лояльность к бренду на рынке джинсовых изделий в период экономического кризиса

В данной работе исследовалось поведение потребителей на рынке джинсовых изделий после наступления экономического кризиса 2014 года, а именно, их лояльность к брендам джинсовых изделий. В работе было определено понятие лояльности, а также выделены существующие способы их измерения и наиболее подходящие из них для предпринимаемого исследования. Исследование заключалось в проведении опроса потребителей и дальнейшем анализе полученных данных. При помощи средств эконометрического анализа, а также аналитической обработки массива данных, были получены следующие основные результаты: около 40% потребителей проявляют лояльность к своему бренду джинсовых изделий после наступления экономического кризиса. Основное влияние на факт проявления лояльности оказывают ценовые сегменты брендов, которые потребители приобретали до кризиса, а также важность для них тех или иных качественных характеристик брендов. Данная работа может послужить началом дальнейшего исследования потребительской лояльности также на других рынках.