Моделирование и оптимизация бизнес-процессов в рекрутинговой компании

Темой данного исследование является «Моделирование и оптимизация бизнес-процессов в рекрутинговой компании». Целью данной работы является моделирование и оптимизация ключевых бизнес-процессов малых узкоспециализированных кадровых агентств, учитывая появившиеся новые технологии автоматизации процессов и изменения потребностей рынка. Для достижения цели поставлены задачи анализа работ по моделированию и оптимизации бизнес-процессов в рекрутинге, выявлении ключевых бизнес-процессов малых узкоспециализированных кадровых агентств с последующим выявлением ошибок в них и разработке стратегий оптимизации бизнес-процессов выбранного типа рекрутинговых агентств. Также одна из основных задач состоит в классификации стратегий оптимизации процессов. Классификация будет применена при оптимизации бизнес-процессов одного из рекрутинговых агентств Москвы (Аналитика Эс-Си-Ар) с анализом выгод от использования. В результате представлены модели ключевых бизнес-процессов, построенные в нотации eEPC, а также разработана классификация стратегий оптимизации БП. В работе была выделены следующие стратегии оптимизации бизнес-процессов малого узкопрофильного рекрутингового агентства: 1. Автоматизация занесения кандидатов в базу; 2. Автоматизация тестирования кандидатов; 3. Применение «теории поколений»; 4. Применение Data-анализа; 5. Брендинг организации. Методологическую основу данной работы составляют научные и публицистические статьи от экспертов в области рекрутинга, обзоры технологий, позволяющих оптимизировать бизнес-процессы подбора персонала. Теоретическая значимость исследования состоит в разработке стратегий оптимизации бизнес-процессов кадрового агентства выбранного типа и создании классификации стратегий. Практическая значимость заключается в возможности использования предложенных методов оптимизации бизнес-процессов рекрутинговыми агентствами на практике.