• A
  • A
  • A
  • АБВ
  • АБВ
  • АБВ
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта
ФИО студента
Название работы
Руководитель
Факультет
Программа
Оценка
Год защиты
Косякова Мария Александровна
The Impact of RPA (Robotic Process Automation) Development on BPO Firms: Business Model Innovation Perspective
2017
Robotic Process Automation, the new kind of automation software recently introduced to the market, has the potential capacity to eliminate human employees in routine repetitive rule-based tasks typical for back office operations. Additionally, it offers benefits such as low investment cost, short payback period, agility, accountability, accuracy, speed of implementation and relative ease of maintenance. All of these characteristics make it a strong competitor for the traditional strategy of minimizing back office costs, such as outsourcing.

In the face of such strong competition, Business Process Outsourcing companies feel compelled to improve their offerings, and many of them seem to revert to business model innovation, either though incorporating RPA into their existing services or by becoming RPA adoption consultants themselves. This thesis studies this ongoing transformation in BPO companies’ business model stimulated by development and spread of RPA.

Выпускные квалификационные работы (ВКР) в НИУ ВШЭ выполняют все студенты в соответствии с университетским Положением и Правилами, определенными каждой образовательной программой.

Аннотации всех ВКР в обязательном порядке публикуются в свободном доступе на корпоративном портале НИУ ВШЭ.

Полный текст ВКР размещается в свободном доступе на портале НИУ ВШЭ только при наличии согласия студента – автора (правообладателя) работы либо, в случае выполнения работы коллективом студентов, при наличии согласия всех соавторов (правообладателей) работы. ВКР после размещения на портале НИУ ВШЭ приобретает статус электронной публикации.

ВКР являются объектами авторских прав, на их использование распространяются ограничения, предусмотренные законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

В случае использования ВКР, в том числе путем цитирования, указание имени автора и источника заимствования обязательно.

Расширенный поиск ВКР