Организация процессов разработки и управления требованиями в проектах консалтинговой компании ХХХ

Целью данной выпускной квалификационной работы является организация и совершенствование процессов разработки и управления требованиями в проектах консалтинговой компании XXX. В первой главе был проведен обзор стандартов и лучших практик. Рассмотрены своды знаний по бизнес-анализу (BABOK), программной инженерии (SWEBOK) и инженерии требований (REBOK), а также стандарты менеджмента качества ISO 9000 и модель оценки уровня зрелости процессов CMMI. По результатам обзора было определено, что работа с требованиями складывается из двух процессов – разработка требований и управление требованиями. Также было определено, что модель CMMI может быть использована для совершенствования процессов. Во второй главе проведен анализ текущего состояния процессов разработки и управления требованиями в компании. Дано описание профиля консалтинговой компании, деятельность которой связана с внедрением тиражируемых систем, рассмотрены особенности проектов по внедрению тиражируемых систем. Далее дано описание внутреннего проекта по совершенствованию процессов, определены цели и основные этапы проекта. Проведена оценка текущего состояния процессов разработки и управления требованиями, определены причины возникновения проблем. В третьей главе проведено планирование действий по совершенствованию процессов разработки и управления требованиями, описаны результаты реализации действий по совершенствованию процессов, проведена оценка результатов апробации усовершенствованных процессов. Работа содержит 2 таблицы, 12 рисунков, 3 приложения, состоит из 90 страниц и ссылается на 43 источника.