Совершенствование системы дополнительного профессионального образования государственных служащих в России (на примере Санкт-Петербурга)

В настоящее время актуальным является вопрос о качестве дополнительного профессионального образования (ДПО) государственных гражданских служащих. Общая проблема, присущая профессиональной образовательной подготовке чиновников, заключается в том, что образовательные учреждения часто дают абстрактные знания, не имеющие конкретного применения на практике. Данное исследование отвечает на вопрос: как можно усовершенствовать механизм разработки и реализации программ ДПО для государственных служащих так, чтобы программы ДПО отвечали потребностям практики? В основе исследования лежит кейс-стади образовательного учреждения ДПО «Санкт-Петербургский межрегиональный ресурсный центр» (МРЦ), который отвечает за реализацию программ ДПО государственных служащих Санкт-Петербурга. Методически исследование опирается как на качественные, так и на количественные методы: анализ официальных документов о деятельности МРЦ, интервью с руководством и сотрудниками отделов МРЦ, а также анализ результатов анкетного опроса государственных служащих (N=1342) при помощи статистической программы R. По результатам исследования был сделан вывод, что основной проблемой разработки программ ДПО является недостаточный уровень практико-ориентированной информации, включаемой в программы. Кроме того, были обнаружены значимые сильные зависимости между удовлетворенностью государственных служащих от обучения и такими характеристиками программ ДПО, как профессиональный уровень преподавателей и ясность, последовательность и логичность построения программы. Были сформулированы рекомендации для центров ДПО по совершенствованию процессов разработки и реализации программ ДПО: (1) необходимо проводить анализ личности; (2) необходимо подбирать преподавателей с высоким профессиональным уровнем, а также подключать практиков; (3) необходимо использовать различные методы активного обучения; (4) необходимо оценивать поведенческие изменения и результаты от обучения для организации.