Тестирование онлайн-инструментария: использование параданных и техник когнитивного интервью

Одним из распространённых способов тестирования инструментария является метод когнитивного интервью. Данный способ позволяет оценить, как респонденты понимают вопросы и термины, как они обрабатывают информацию и приходят к ответу, а также отследить их реакции. В качестве основных техник, используемых во время когнитивного интервью, выделяют проговаривание мыслей вслух (think-aloud) и использование вопросов проб (verbal probing). Несмотря на то, что данный метод позволяет нам выявить глубинное понимание процессов выбора ответов, нельзя исключать возможность возникновения эффекта интервьюера на ответы респондентов, а также сравнительно небольшой размер выборки при использовании данного способа зондирования вопросов. Данные ограничения могут быть частично нивелированы с использованием техники когнитивного интервью - онлайн проб, и сбором параданных. В процессе сбора таких количественных данных используется веб-анкета, что предотвращает влияние интервьюера на ответы, позволяет собрать выборку большего размера, а также обеспечивает условия сбора данных близкие к реальным, хотя и не может обеспечить исследователя полной информацией о когнитивных процессах респондента, является хорошим комплементом к методу когнитивных интервью. Таким образом, цель исследования заключается описании описать процедуры тестирования онлайн-инструментария с использованием техник когнитивного интервью и сбора параданных, а также разработкой соответствующих рекомендаций. В качестве инструментария выбраны новые блоки вопрос Всемирного Исследования ценностей, которые не использовались в предыдущих волнах и будут использоваться в Волне 7. В результате предлагаются рекомендации по изменению формулировок двенадцати вопросов, а также методические рекомендации по проведению тестирования онлайн-инструментария.