Анализ факторов, влияющих на развитие продукта делового туризма (на примере компании ООО «ЭкспоФорум-Интернэшнл)

Деловой туризм является стремительно развивающейся сферой бизнеса, которая содействует интеграции между игроками мирового рынка, и поэтому многие страны уделяют ей особое внимание. Несмотря на то, что Санкт-Петербург является одной из главных дестинаций делового туризма России, существует мнение, что его потенциал не используется в полной мере. Данная выпускная квалификационная работа нацелена на выявление факторов, которые влияют на формирование и развитие продукта делового туризма в Санкт-Петербурге. Выявленные факторы были идентифицированы посредством комплексного исследования ситуации на рынке делового туризма в России и в Санкт-Петербургев частности, и в результате они были разделены на четыре группы по степени влияния. Данные факторы позволили сделать выводы относительно перспектив и проблем развития продукта делового туризма. Методология исследования представляет собой анализ вторичных данных по динамике и масштабам развития делового туризма в Санкт-Петербурге, экспертное интервью с участниками рынка, а так же «кейс-анализ» компании «ЭкспоФорум-Интернэшнл» как одного из главных игроков рынка делового туризма в Санкт-Петербурге. Результатом исследования является разработка рекомендаций под конкретный запрос от компании «ЭкспоФорум-Интернэшнл» по развитию такого продукта делового туризма, как пакетное предложение для делегатов в рамках Петербургского Международного Газового Форума. Данные рекомендации были основаны на анализе данных, полученных в ходе анкетирования делегатов, посетивших Форум в 2016 году.