Разрешение кризисных ситуаций через интегрированный подход к коммуникациям

ФИО студента: Дяйкина Мария Антоновна

Руководитель: Можаев Александр Валерьевич

Кампус/факультет: Факультет креативных индустрий

Программа: Интегрированные коммуникации (Магистратура)

Год защиты: 2017

Настоящая ВКР посвящена выявлению основных принципов успешного применения интегрированных коммуникаций в кризисной стратегии компании. В ходе работы проанализированы такие понятия, как кризисная ситуация, репутации компании и дано определение стейкхолдерам. Кроме того, в рамках построения стратегии кризисных коммуникаций рассмотрена модель SCCT, а также выявлены основные стадии планирования интегрированных маркетинговых коммуникаций. Целью настоящего исследования была разработка рекомендаций к использованию интегрированных маркетинговых коммуникаций в антикризисной концепции. Основным инструментом для достижения исследовательской цели стало описательное кейс-стади. По итогам проведённого исследования сформирован ряд рекомендаций, способствующих усовершенствованному применению концепции интегрированных коммуникаций в кризисной стратегии компании.

Выпускные квалификационные работы (ВКР) в НИУ ВШЭ выполняют все студенты в соответствии с университетским Положением и Правилами, определенными каждой образовательной программой.

Аннотации всех ВКР в обязательном порядке публикуются в свободном доступе на корпоративном портале НИУ ВШЭ.

Полный текст ВКР размещается в свободном доступе на портале НИУ ВШЭ только при наличии согласия студента – автора (правообладателя) работы либо, в случае выполнения работы коллективом студентов, при наличии согласия всех соавторов (правообладателей) работы. ВКР после размещения на портале НИУ ВШЭ приобретает статус электронной публикации.

ВКР являются объектами авторских прав, на их использование распространяются ограничения, предусмотренные законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

В случае использования ВКР, в том числе путем цитирования, указание имени автора и источника заимствования обязательно.

Реестр дипломов НИУ ВШЭ